간편 결제는 어떻게 하나요?

간편 결제 하는 법: 삼성페이와 바코드 방식 비교

계산대 앞에서 간편 결제 하는 법을 미리 연습하면 결제 시 당황하지 않고 여유롭게 이용할 수 있습니다. 결제 화면을 미리 준비해두면 줄을 선 사람들에게 불편을 주지 않으며 결제 대기 시간을 대폭 줄일 수 있습니다. 올바른 사용법을 익혀 스마트한 쇼핑 환경을 경험하십시오.

간편 결제 하는 법, 생각보다 훨씬 단순합니다

간편 결제 하는 법은 신용카드나 은행 계좌를 스마트폰 앱에 한 번만 등록해두고 사용하는 방식입니다. 복잡해 보이지만, 실제로는 지문 인식이나 비밀번호 하나로 모든 계산이 끝납니다.

많은 분들이 스마트폰에 카드를 넣는 것을 두려워합니다. 해킹을 당할까 봐, 혹은 매장에서 바코드를 못 찾아 뒤사람 눈치를 볼까 봐 걱정하시죠. 솔직히 저도 처음엔 플라스틱 카드가 제일 안전하다고 믿었습니다. 하지만 실상은 다릅니다. 결제할 때마다 일회용 가상 번호를 생성하기 때문에 실물 카드를 건네주는 것보다 훨씬 안전할 수 있습니다.^[1] 국내 간편결제 이용 경험이 높은 수준이며 많은 사용자가 주력으로 활용하고 있습니다. 편의성은 물론이고 보안성까지 갖췄기 때문입니다.

생각보다 안전합니다.

나에게 맞는 결제 앱 선택하기

삼성페이, 네이버페이, 카카오페이 등 다양한 앱 중 본인의 스마트폰 기종과 주로 돈을 쓰는 곳에 맞춰 선택하는 것이 핵심입니다.

아이폰 사용자라면 애플페이나 카카오페이가 좋고, 갤럭시 사용자라면 단연 삼성페이가 압도적으로 편리합니다. 제가 오프라인 매장에서 결제할 때 가장 많이 보는 실수는 자신에게 맞지 않는 앱을 켜놓고 당황하는 모습입니다. 예를 들어, 동네 식당에서는 삼성페이가 거의 100% 통하지만, 애플페이는 전용 단말기가 없으면 결제가 거절됩니다. - 이 점이 초보자들을 가장 좌절하게 만듭니다. - 따라서 처음 시작할 때는 범용성이 가장 높은 앱 하나만 파고드는 것이 좋습니다.

딱 하나만 고르세요.

스마트폰 카드 등록 방법 (최초 1회만)

스마트폰 카드 등록 방법은 앱을 다운로드한 후 카메라로 실물 카드를 스캔하고 결제 비밀번호를 설정하는 세 단계로 이루어집니다.

처음 이 과정을 거칠 때 화면에 뜨는 온갖 약관 동의 때문에 지레 겁을 먹는 분들이 많습니다.^[2] 저도 저희 어머니께 알려드릴 때 이 단계에서 3번이나 포기하실 뻔했습니다. 하지만 필수 약관만 체크하고 넘어가면, 스마트폰 카메라가 알아서 카드 번호를 읽어냅니다. 직접 번호를 치지 않아도 됩니다. 지문 인식을 지원하는 기기라면 반드시 지문을 등록해 두세요. 결제 속도가 빠릅니다. 한 번만 고생하면 지갑 없는 삶이 시작됩니다.

처음 한 번만 하시면 됩니다.

오프라인 매장에서 핸드폰으로 결제하는 방법

오프라인 간편결제는 앱을 켜서 바코드나 QR코드를 직원에게 보여주거나, 스마트폰 뒷면을 카드 리더기에 가볍게 가져다 대는 방식으로 진행됩니다.

계산대 앞에 서면 뒤에 줄 선 사람들 때문에 마음이 급해집니다. 이럴 때를 대비해 앱의 결제 화면을 미리 띄워두는 연습이 필요합니다. 삼성페이의 경우 화면 아래에서 위로 손가락을 쓸어올리면 바로 결제 모드가 켜집니다. 반면 바코드 방식은 앱을 켜고 결제 버튼을 누르는 데 보통 5초에서 10초 단도 걸립니다. 보안을 위해 생성된 바코드는 보통 3분 정도만 유효합니다.^[3] 직원에게 화면을 보여주면 스캐너로 찍어줍니다. 아주 가끔 인식이 안 될 때가 있는데, 이때는 폰 화면 밝기를 최대로 올리면 대개 해결됩니다.

당황하지 말고 밝기를 높이세요.

온라인 쇼핑몰 간편결제 사용법

인터넷으로 물건을 살 때 모바일 결제 하는 법은 결제 방식에서 원하는 앱을 선택하고, 화면이 넘어가면 지문이나 비밀번호로 인증합니다.

예전에는 인터넷에서 옷 하나 사려면 복잡한 프로그램을 설치하고 카드 번호 16자리와 유효기간을 일일이 타자로 쳐야 했습니다. 정말 피곤한 경험이었죠. 지금은 결제 수단에서 네이버페이나 카카오페이를 선택하기만 하면 끝납니다. 제가 온라인 쇼핑을 할 때 가장 유용하다고 느끼는 점은 바로 혜택입니다. 단순히 결제만 편해지는 것이 아니라, 결제 금액의 약 1%에서 많게는 5%까지 포인트로 돌려받을 수 있습니다. 컴퓨터로 쇼핑할 때도 스마트폰으로 알림이 오면 지문만 찍어서 계산을 마칠 수 있습니다.^[4]

쇼핑이 훨씬 즐거워집니다.

스마트폰 해킹이나 분실이 걱정되시나요?

스마트폰을 잃어버려도 다른 사람이 내 돈을 함부로 쓸 수 없습니다. 모든 결제에는 본인의 생체 정보나 고유 비밀번호가 반드시 필요하기 때문입니다.

스마트폰을 통째로 잃어버리면 누군가 내 카드를 다 긁을 것이라는 공포감 - 이것이 간편결제 진입을 막는 가장 큰 심리적 장벽입니다. 하지만 스마트폰 화면이 잠겨있고, 결제 앱 자체에도 이중 잠금이 되어 있기 때문에 실물 카드를 분실했을 때보다 금전적 피해를 볼 확률은 오히려 더 낮습니다. 기기를 분실했을 때는 컴퓨터로 내 기기 찾기 서비스에 접속해 원격으로 초기화하거나 잠글 수 있습니다. 실제로 금전적 보안 사고의 상당수는 스미싱 문자를 잘못 눌러 발생합니다.^[5]

실물 카드보다 덜 위험합니다.

온라인 vs 오프라인 결제 방식 비교

삼성페이 (⭐ 갤럭시 사용자 추천)

• 스마트폰을 카드 리더기에 가볍게 가져다 대는 NFC 및 MST 방식
• 국내 신용카드 가맹점의 거의 100%에서 사용 가능
• 지원되지만, 네이버나 카카오에 비해 포인트 적립 혜택은 상대적으로 적음

네이버페이 / 카카오페이

• 화면에 바코드나 QR코드를 띄워 점원이 스캐너로 인식하는 방식
• 편의점, 대형 마트, 프랜차이즈 카페 위주로 사용 가능 (동네 소형 식당은 제한적일 수 있음)
• 대부분의 온라인 쇼핑몰에서 지원하며 높은 포인트 적립률 제공

애플페이

• 측면 버튼을 두 번 누르고 페이스 아이디 인증 후 리더기에 접촉
• 전용 NFC 리더기가 설치된 매장에서만 결제 가능 (점진적 확대 중)
• 아직 지원하는 국내 온라인 쇼핑몰이 제한적임

오프라인 결제의 두려움을 극복한 지영 씨 이야기

지영 씨는 55세 자영업자로, 손님들이 매장에서 핸드폰을 내밀 때마다 어떻게 결제해 줘야 할지 몰라 항상 알바생을 불렀다. 본인 스스로도 스마트폰 결제를 배우고 싶었지만 카드를 등록하다가 해킹당할까 봐 불안했다.

큰맘 먹고 자녀의 도움을 받아 카카오페이에 신용카드를 등록했다. 첫 시도에서 마트 계산대에 서서 앱을 켜려고 했지만, 비밀번호 6자리가 갑자기 기억나지 않아 뒤통수가 따가워지는 당황스러운 상황을 겪었다. 결국 지갑에서 실물 카드를 꺼내야 했다.

집에 돌아온 지영 씨는 비밀번호 대신 지문 인식을 등록하고, 계산대 줄을 서는 동안 미리 앱을 켜두는 연습을 며칠간 반복했다. 화면 밝기를 미리 올려두어야 바코드 인식이 잘 된다는 팁도 익혔다.

2주 후, 그녀는 동네 마트와 편의점에서 지갑 없이 장을 볼 수 있게 되었다. 결제에 걸리는 시간은 약 10초 이내로 단축되었고, 이제는 자신의 매장에 오는 젊은 손님들의 바코드 결제도 아주 능숙하게 처리한다.

기기 사용 오류를 해결한 민수 씨의 사례

민수 씨는 60대 은퇴자로, 아들이 깔아준 삼성페이를 동네 편의점에서 처음 써보기로 했다. 평생 현금과 플라스틱 카드만 쓰던 그에게 스마트폰 결제는 완전히 낯선 영역이었다.

계산대에서 호기롭게 스마트폰을 내밀었지만, 카드 리더기가 반응하지 않았다. 아르바이트생이 폰을 받아 이리저리 대보았지만 결제 실패 문구만 떴다. 뒤에 줄이 길어지자 민수 씨는 얼굴이 붉어진 채 황급히 카드를 꺼냈다.

집에 돌아와 원인을 찾아보니 아주 사소한 실수를 발견했다. 스마트폰 케이스 뒷면에 두꺼운 금속 재질의 링 홀더가 붙어 있어 무선 전파를 방해했던 것이다. 금속 악세사리를 제거하고 폰의 뒷면 중앙 상단부를 리더기에 가볍게 대는 방식을 다시 배웠다.

다음 날 같은 편의점에서 다시 시도했을 때, 1초 만에 경쾌한 결제음이 울렸다. 지금 민수 씨는 지갑 없이 가벼운 차림으로 아침 산책을 즐기며, 동년배 친구들에게도 새로운 결제 방식을 적극 추천하고 있다.